Datenschutz & Sicherheit
Klarheit über den Umgang mit Ihren Daten
Für den Einsatz von Customer Intelligence müssen fachliche Anforderungen und Datenverarbeitung zusammenpassen. Vor einem Projekt klären wir mit Ihnen, welche Informationen benötigt werden und welche technischen und organisatorischen Anforderungen zu berücksichtigen sind.
Die Verarbeitung beginnt bei der Zweckbestimmung
Welche Frage soll beantwortet werden? Welche Informationen sind dafür erforderlich? Müssen Daten auf Personenebene vorliegen oder reichen zusammengefasste Angaben? Diese Fragen bestimmen den sinnvollen Projektumfang.
Bei vorhandenen Forschungsunterlagen ist zusätzlich zu prüfen, ob die geplante weitere Nutzung durch die einschlägigen Rechtsgrundlagen und Vereinbarungen gedeckt ist.
Informationen für Ihre interne Prüfung
Für die Bewertung einer konkreten Lösung sind insbesondere folgende Punkte relevant:
Verantwortliche Vertragsparteien und Rollen bei der Datenverarbeitung.
Speicher- und Verarbeitungsorte sowie gegebenenfalls internationale Datenübermittlungen.
Beteiligte Dienstleister und eingesetzte Modellanbieter.
Umgang mit Eingaben und Ergebnissen, einschließlich einer möglichen Nutzung für Modelltraining.
Berechtigungen, Schutzmaßnahmen und administrative Zugriffe.
Aufbewahrung, Löschung und Rückgabe der Daten.
Die projektspezifischen Angaben und erforderlichen Vereinbarungen werden vor der Datenübernahme abgestimmt.
Forschungsergebnisse verantwortungsvoll nutzen
Auch abgeleitete Profile und modellierte Antworten müssen ihrem Zweck entsprechend behandelt werden. Ihre Nutzung und Weitergabe sollte auf die vereinbarten Aufgaben und berechtigten Personen begrenzt sein.
Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen
Teilen Sie uns mit, welche Vorgaben Ihr Datenschutz-, IT- oder Einkaufsteam prüfen muss. Für die erste Kontaktaufnahme genügt eine Beschreibung Ihres Vorhabens. Senden Sie über das Kontaktformular keine Kundendatensätze oder vertraulichen Forschungsunterlagen.