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Wissen

Wissen für den praktischen Einsatz von Customer Intelligence

Was leisten datenbasierte Personas? Wann sind digitale Kundenzwillinge hilfreich? Und wie lässt sich die Qualität modellierter Antworten beurteilen? Hier finden Sie ausgewählte Beiträge zu Methoden, Anwendungen und Grenzen.

Zielgruppen verstehen

Fachartikel

Datenbasierte Buyer Personas erstellen und anwenden

Welche Informationen ein hilfreiches Profil braucht, wie Daten und Annahmen auseinandergehalten werden und wie Ihr Team die Ergebnisse im Alltag einsetzen kann.

Beitrag folgt

Fachartikel

Dynamische Personas im Marketingalltag

Wann eine Aktualisierung sinnvoll ist und wie Sie prüfen, ob Ihre Zielgruppenprofile noch zu Ihren Kunden passen.

Beitrag folgt

Digitale Kundenzwillinge einordnen

Fachartikel

Anwendungen und Grenzen digitaler Kundenzwillinge

Wie modellierte Kundenperspektiven bei der Vorbereitung von Entscheidungen helfen können und welche Fragen weiterhin echte Kundentests erfordern.

Beitrag folgt

Fachartikel

Wie wir digitale Kundenzwillinge validieren

Was ein Vergleich mit zurückgehaltenen Antworten misst, wie Benchmark-Ergebnisse zu lesen sind und warum die Eignung für jedes Projekt gesondert geprüft werden muss.

Beitrag folgt

Fachartikel

Wann Kundenzwillinge Entscheidungen verbessern

Welche Rolle Vertrauen, menschliche Prüfung und die Zusammenarbeit zwischen Teams für einen sinnvollen Einsatz spielen.

Beitrag folgt

Forschung weiterverwenden

Fachartikel

Bestehende Marktforschung für neue Fragen nutzen

Welche Studienunterlagen geeignet sind, wo die Grenzen älterer Daten liegen und wie ein Digital-Panel-Pilot beginnen kann.

Beitrag folgt

Weitere Forschungsbeiträge und Publikationen erscheinen auf Englisch unter mnemonic.ai/research.

Sie möchten eine konkrete Frage klären

Unsere Beiträge bieten Orientierung. Ob ein Ansatz zu Ihrer Datenbasis und Entscheidung passt, lässt sich am besten anhand Ihres Anwendungsfalls besprechen.