Deutscher Hersteller von Schneidwaren, über 200 Jahre Geschichte (anonymisiert)
Neue Wachstumsmöglichkeiten für eine deutsche Traditionsmarke
- Ausgangsfrage
- Onlinekunden besser verstehen und den durchschnittlichen Bestellwert steigern.
- Was verändert wurde
- Die Analyse lenkte den Blick auf die Interessen hinter dem Produktkauf: Kochen, Genuss und gemeinsame Erlebnisse. Daraus entstand eine inhaltlich begleitete Kooperation mit einem Gewürzhersteller.
+27 % durchschnittlicher Bestellwert
Beobachtungszeitraum: sechs Monate · Quelle: veröffentlichte Fallstudie
- Zielgruppen verstehen
- Angebotsentwicklung
Raw Looks Munich
Zielgruppenorientierte Kommunikation für Raw Looks Munich
- Ausgangsfrage
- Kundenwissen für gezieltere Ansprache und personalisierte Kampagnen nutzen.
- Was verändert wurde
- Erkenntnisse über Zielgruppen flossen in die praktische Kommunikation ein: Ansprache und Kampagnen wurden auf die unterschiedlichen Erwartungen der Kundengruppen ausgerichtet.
- Kommunikation
- Personalisierung
Die ausführlichen Fallstudien liegen derzeit als englische PDF-Dokumente vor. Deutsche Fassungen folgen.
Welche Fragen ein gutes Fallbeispiel beantworten sollte
Welche Daten lagen vor? Welche Erkenntnis war für die Entscheidung relevant? Was wurde tatsächlich verändert? Und über welchen Zeitraum wurde das Ergebnis beobachtet?
Diese Einordnung hilft Ihnen, die Übertragbarkeit auf Ihr Unternehmen einzuschätzen. Ergebnisse einzelner Projekte sind keine Zusage für andere Unternehmen oder Maßnahmen.